Como iniciar um negócio online do zero - Funil de vendas

Revisão:
Até aqui tivemos uma boa noção de como escolher bons produtos para se divulgar. Também aprendemos como construir uma lista de contatos e como “esquentar” esta lista.

Nesse email quero compartilhar com você o 3º pilar dos negócios online, Funil de Vendas. 

Depois de ter escolhido seus produtos, é hora de construir seu Funil de Vendas para captar clientes e pessoas interessadas na sua oferta.

Pessoas entrarão no seu funil de vendas atraídas pela sua oferta e pela solução que o seu produto promete!

► Para quem serve o Funil de Vendas - Para todo negócio que tenha vendas, pois ele ajuda a transformar leads em clientes

► O quê é um Funil de Vendas - É um plano do caminho que a pessoa traçará desde o momento que conhece sua marca até comprar.

► Quando usar o Funil de Vendas - Use-o desde o momento em que decidir disponibilizar produtos para venda na internet.

► Por quê? - Funis de venda permitem um maior controle do ROI (Retorno no Investimento) e ajudam a consquistar e reter mais clientes Conquistar a Audiência e Aumentar Conversões

 

Veja um exemplo de funil de vendas na imagem abaixo.
 

4 Etapas de um Funil de Vendas

• Consciência
Aqui o objetivo é atrair pessoas para entrarem no funil, onde você mostrará a ela uma necessidade que seu produto atende. Deve-se aqui, usar estratégias para levar o máximo de pessoas para dentro do funil.

Para isso você pode usar "iscas digitais" gratuitas como, ebooks, vídeo-aulas, tutoriais, dicas, áudios, screencasts, etc.
 

• Educação
Nessa etapa o objetivo e apresentar uma solução para um problema que a pessoa acabou de descobrir que tem. A solução é o seu produto!
 
Como os leads já estão dentro da sua lista, você pode conversar com eles, coletando informações importantes de perfil, e assim já ir seguimentanto perfis, para mais adiante apresentar soluções personalizadas.

Essas informações você consegue em troca de um conteúdo gratuito, ou através de um Quiz, por exemplo ou entregando conteúdo gratuito.
 

• Avaliação
O lead já está quase pronto pra comprar, mas compara seu produto com outros do mercado fazendo uma avaliação. Nessa etapa, é importante estar em contato, solucionando dúvidas e ajudando o seu quase cliente - resolvendo as últimas objeções - a decidir a comprar com você.
 

Você precisa mostrar e demonstrar que o seu produto é o melhor.

- Use aqui depoimentos de pessoas que já compraram com você (prova social);
- Faça lives, webinários ou marque encontros virtuais de qualquer tipo; 
- Use vídeos explicativos sobre o seu produto;
- Ofereça bônus usando o gatilho mental da urgência;
- Use as mídias ou chat para tirar as últimas dúvidas;
- Ofereça bônus;
- Super oferta.
 

É muito importante que seu lead seja respondido rapidamente e com qualidade!

• Cliente
Conquiste seu cliente para que se torne um divulgador do seu produto.
 

Para isso será preciso um pós-venda de qualidade, onde você ajuda os clientes com suas dificuldades gerando uma ótima experiência e evitando pedidos de reembolso ou chargeback.
 

Tenha um FAQ, por pequeno que seja com uma base de conhecimento com problemas já catalogados, para facilitar o suporte e atendimento.

Responda por email ou grupo especial no Whatsapp. É importante que se trate bem seus clientes também depois da compra, mantendo-os informados com suas newsletters ou com o chatbot da sua página. Daqui um tempo você poderá oferecer novos produtos para sua lista de leads e clientes.

 

Bom, aí estão algumas dicas e explicações sobre um Funil de Vendas, que você pode aplicar hoje mesmo no seu negócio!
E pra você que quer aprender a criar um funil de vendas no inbox da sua página usando o robô do Messenger, assista essas duas aulas gratuitas: 

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